一、保修时间说明
　　宝德公司在保修期内为客户提供保修服务
1、保修说明

二、保修服务特别提示
1、本保修规定适用于宝德产品的硬件保修服务；
2、宝德服务器产品虽然在保修期内但不属于保修范围的情况有：

• 由于病毒造成的故障；
  
• 软件系统故障；
  
• 由于用电系统未能良好的接地、雷电、电压不正常或其他用电系统原因造成的故障；
  
• 由于各种形式口令遗忘所造成的故障；
  
• 消耗材料（电池、外壳、接插部件等）的自然消耗、磨损及其老化；
  
• 其他显然是由于用户使用不当原因造成的故障，如液体注入、外力挤压、坠落受损等；
  
• 疏忽、事故、灾害或使用不当；
  
• 使用非宝德公司的部件；
  
• 产品曾被改装；
  
• 曾经由非宝德服务网人员或宝德授权的维修点提供维修服务；
  
• 因不良运输造成的损坏；
  
• 用户私自涂改、更换宝德产品的标志或部件号；

三、用户要求维修服务时，应出示有效的保修证明，部件要保持宝德产品保修标志的完整性；请注意以下情况：

• 如该机器在保修期内，宝德服务网提供服务时换下的部件，属于宝德服务网所有；
  
• 宝德服务网在维修时所更换的部件，至少在功能上等同于原有部件；
  
• 客户在请求维修的时候，请将机器的数据务必做好备份，以免机器在维修时引起数据丢失；如果维修时客户机器发生数据丢失情况，宝德服务网将不承担任何责任；
  
• 凡经宝德服务网维修过的产品，如同一部件因相同故障在三个月内再次发生非人为损坏，宝德服务网将给予免费的维修服务；
  
• 如果你的机器属于非正常保修，在维修前，请您先对将要进行的服务价格进行确认。并在维修后，向宝德服务网索要发票，如您的机器于三个月内再次发生相同备件的非人为的故障时；凭发票可在次申请免费的维修服务；

四、升级机器的升级部分和配置改变部分有销售商负责保修，其余享受宝德服务网规定的保修权益；