承蒙惠购宝德Archer系列笔记本电脑产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您购机的后顾之忧, 宝德公司（以下简称宝德）向您做出下述保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。

宝德向您承诺

1、整机保修一年
　　自您购买之日起，宝德Archer系列笔记本电脑整机免费保修一年，主板部件（注一）免费保修一年，背包不在保修范围。超过保修期后，宝德按照《宝德产品保外维修服务收费标准》提供有偿维修服务。

宝德Archer系列笔记本电脑保修期限

注一: 主板部件是指笔记本电脑主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件。

2、用户送修方式
　　当出现硬件故障时，请您送到宝德指定的维修机构维修（即：宝德服务网地区覆盖的各个城市），您将获得优质的维修服务，请您不要采用寄送的方式，以免邮寄过程中发生损失。
3、故障修复期限

• 在宝德服务网地区（深圳等12个城市），当您将故障机送至我们的指定城市的维修点后，服务人员一般会在5天内修复故障。
  
• 在服务网周边地区，当您将故障机送至我们的指定维修机构后，服务人员一般会在7天内修复故障。
  
• 如果您所处的位置不在上述城市的市区范围内，当地有宝德指定维修机构，服务人员一般会在15天内修复故障。如果当地没有宝德指定维修机构，请您送至宝德的指定维修机构。
  ▲ 如果出现特殊情况，不能及时修复故障，在故障机（或故障部件）属于保修范围的前提下，宝德将提供临时备用机。
  ▲ 宝德服务网地区的维修服务正常工作时间是：每星期一至星期五，每天八小时。

4、全天候客户咨询服务
　　宝德对Archer1535V笔记本电脑提供24小时＊365天的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的免费服务热线800-830-6808。
5、全国联保服务
　　宝德Archer1535V笔记本电脑实行全国范围联保。客户可以凭该电脑的保修证书或购机发票，到宝德服务网地区进行维修服务。
　　请您选择距离您故障机最近的宝德服务网所覆盖的城市进行维修服务。
6、免除保修义务
属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请您选择有偿服务。

• 机器、部件已经超出保修期时；
  
• 用户未按说明书要求，错误安装及使用造成的机器故障或损坏；
  
• 由非宝德授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；
  
• 使用非宝德部件导致机器部件故障或损坏；
  
• 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致机器故障或损坏；
  
• 因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏；
  
• 其他如自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的机器故障或损坏。
  
• 请您不要采用寄送的方式，宝德不承担您在邮寄过程中发生的损失责任。

7、特别提醒

• 宝德的服务承诺，仅适用于您所购机器出厂时配置的部件（配置清单参见装箱单），宝德或宝德的维修机构对上述范围内的软硬件故障进行本承诺规定的维修。对于因依法可归责于宝德的故障给您造成的损失，宝德或宝德的代理、宝德的经销商将根据其与您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应的责任。
  
• 在报修时，请您准备好购机发票、保修证书和装箱单，以免因资料不齐全，影响维修的及时性。如果您不能出示购机发票、保修证书及装箱单，或购机发票、保修证书及装箱单与送修的电脑不符，或购机发票、保修证书及装箱单记载不清，宝德将按照产品的生产日期提供保修，自生产日期起，保修期限延长三个月。如果您无法提供任何保修凭证，宝德将根据您使用机器的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务，如果不能得到机器的有效信息，宝德保留不提供免费保修的权利。
  
• 经宝德指定维修机构维修后的笔记本电脑，继续享有对原整机保修期的承诺。如维修后距保修期结束不足三个月，维修的部件自修复之日起保修三个月。届时，请您出具有效的维修记录。
  
• 您在购买笔记本电脑时，销售商给您安装的一切非宝德部件，由销售商自行保修，销售商向您做出的所有额外承诺，宝德将不承担责任；请您在购机时向销售商索要书面证明，以保证销售商对您额外承诺的兑现。
  
• 请您及时对您认为重要的数据自行做好备份。宝德不负责赔偿任何因数据丢失导致的损失。
  
• 在免费保修期内，宝德拥有更换后的故障部件的所有权。

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