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服务器常见问题




4、问题:开机自检无法通过;
解决方法:1)准备一个跳线帽;
     2)机器切断电源,将机箱打开,用一颗跳线帽将JP5跳线组的1,2两个脚短接;
     3)机器加电,自检完毕会提示CMOS已被清除,然后将机器电源关掉,将此跳线帽拿掉
     4)机器重新开机。

5、问题: 主板不支持USB设备
解决方法:
 1) 开机--〉按F2键,进入BIOS
 2)ADVANCED --〉PERIPHERAL CONFIGURATION 回车 --〉将USB CONTROLLER 项设为
   [ENABLE] ,再将LEAGCY USB SUPORT 设为[ENABLE]即可

6 问题:怎样清除事件日志
解决方法:开机--〉按F2键,进入BIOS
     SYSTEM HARDWARE---》ERROR LOG INITIALIZATION-》 回车即可

7、问题:怎样设置设备的引导顺序
解决方法:开机--〉按F2键,进入BIOS
  BOOT下有四项:1) removable 2) Hard Drive 3)ATAPI CD-ROM Drive 4) Intel Boot Agent
  用SHIFT ++改变他们的引导优先次序

Q13问题描述:PL3900R OR PL1280R 问题处理
A13解决方案:
1、问题: 1)处理器报错或自检过程中只找到一个处理器;
     2)自检过程中报前端总线错误;
解决方法:开机--〉按F2键,进入BIOS SETUP
  1)MAIN --〉PROCESSOR --〉CLEAR PROCESSOR ERRORS [ENTER ] :直接回车 ;

2、问题: 物理内存插槽报错;
解决方法:开机--〉按F2键,进入SETUP
 ADVANCED --〉MEMORY CONFIGURATION 回车 --〉CLEARS DIMM ERRORS 直接回车

3、问题:开机自检无法通过;
解决方法:1)准备一个跳线帽;
2)机器切断电源,将机箱打开,用COMS CLEAR 跳线上的跳线帽将另外两个脚断接(跳线参看主板
 说明书);
3)机器加电,自检完毕会提示CMOS已被清除,然后将机器电源关掉,把跳线恢复到原位;
4)机器重新开机。

4、主板不支持USB设备
解决方法:
 1)开机--〉按F2键,进入SETUP
 2)ADVANCED --〉PERIPHERAL CONFIGURATION 回车 --〉将USB 项设为[ENABLE]即可 。

Q14问题描述:PL3860R OR PL2760 支持的RAID和系统设置
A14解决方案:
  *机器常见设置与其他主板一样,有个问题注意一下:开机显示开机LOGO时屏幕下部并不是像SCB2一样有按F4进入services partition选项,但你可以按F4进入services partition(当然你首先要安装services partition.)
  主板上有四个66M/64位的PCI插槽,它们是由同一个控制芯片控制,总带宽为528M/s.
  有个问题说明一下:我在测试SDS2+SC5100机器的时候如果将CPU1的风扇电源接头插到CPU2的风扇电源接头上那开机就会报风扇1错误,通过运行SSU可以查到问题到底处在什么地方。

SDS2支持的RAID卡:
(注意:SDS2上INTEL 零通道RAID卡SRCMR有问题。除开ADAPTEC 2000S以外其余卡都支持WIN2K, NOVELL 5.11,UNIXWARE 7.1.1 ,LINUX 71)
 Adaptec* 2100S
 Adaptec* 2000S MROMB (不支持NOVELL与UNIXWARE)
 AMI* MEGARAID 493 (Elite 1600)
 AMI* MEGARAID 475 (Express 500)
 ICP-Vortex* GDT8623RZ
 ICP-Vortex* GDT6523RS
 Intel SRCU31L (Goodwin)
 Intel SRCU32 (Bisbee)
 Mylex* A352-2 (AcceleRAID 352)

CPU设置:
 Main----processor settings------processor retest(yes/no)
内存设置;
 advanced-------memory configuration-----memory retest(yes/no)
USB设置:
 Advanced----I/O device configuration----legacy USB support(disabled/enabled)
 *注意启动顺序不能在BIOS中设置,只能在SSU中设置!

Q15问题描述:GA-6VTMR问题处理
A15解决方案:
问题1:在操作系统中,不支持USB设备
解决办法:按F2进入BIOS --> Advanced,回车 -->Advanced Chipset Features,回车
 将Onchip USB设为[Enable],可支持USB硬盘,扫描仪等
 将USB Keyboard Support设为[Enable],可支持USB键盘
 将USB Mouse Support设为[Enable],可支持USB

问题2:怎样设置电源管理
解决办法:按F2进入BIOS ->Advanced,回车Power Management Setup回车-->
 可将Power Management设为下列三种方式
 1: User define
 2: Min saving
 3: Max saving
 可将PM Control by APM设为(yes/no)
 可设置软关机,将Soft-off by PWRBTN 设为(Instant-off)或(Delay 4 sec)

问题3:怎样设置设备的引导顺序
解决办法:按F2进入BIOS --> Boot-->利用回车键即可设置设备的引导顺序;

问题4:怎样清除CMOS中的事件日志
解决办法:按F2进入BIOS --> Server-->
 可清楚事件日志:将Clear All DMI Event log 设为yes
 可查看事件日志:在View DMI Event Log项上回车即可
 可以控制机器在有错误的情况下是否继续自检:
 Halt on [All Errors / No Errors / All but Keyboard / All but diskette / All but
key/disk]

问题5:怎样清除CMOS
解决办法:关掉机器电源,将主板上跳线(JP2)的另外两个针短接
     开启机器电源,引导完毕后,再关掉机器电源
     将主板上跳线(JP2)的跳线帽跳回原位即可

Q16问题描述:主板SCSI设置说明
A16解决方案:
一 、SCSI设置简介
  SCSI设备可以分为SCSI适配器(也称SCSI控制器)和SCSI外部设备两类。
  SCSI适配器是主机与SCSI外设之间的信息桥梁,它又分为外插卡和主板集成两种形式,外插卡包括SCSI控制芯片和相关电路,一般带有1至2个内部SCSI接口和1个外部SCSI接口,与主机的接口一般都是PCI的,直接插到主机PCI插槽中;主板集成的是将SCSI控制芯片和相关电路集成到主板上,它与主板的接口也是PCI的,在主板上连接出1至2个SCSI接口
  SCSI外设包括SCSI接口的硬盘、光驱、磁带机、MO等。

二、开机BIOS SCSI自检
  Adaptec AIC-7899/7896 SCSI BIOS V2.5755
  ( C ) 2000 Adaptec Inc All Rights Reserver
  Press for SCSI select(TM ) Utility!
  Ch A,SCSI 20.0 IBM SSYS-T18350M 160

三、SCSI设置
1、按CTRL+A进去后,出现两个选项分别是(A、B)两个通道或者一个选项是A单通道,通常情况下,硬盘线是接在A通道上,这样选择A进去后,会有两个框如下:
 (1) Configure/View Host Adaptec Settings-----[设置SCSI]
 (2) SCSI Disk Utilitys ----- [扫描SCSI设备]
2、选择1-(1)进去后,按 ,再选择YES可恢复到初始状态,所有选项设置不要人为更改,只需将其恢复初始状态即可以了;
 选择1-(2)进去后,会出现SCSI设备,将光标移到硬盘上回车,会弹出如下菜单选项:
 注意:ID号6或7为背板所占用,所以硬盘的ID号不要设置为6或7。如果硬盘的 ID号(0~5,8~16)与主板SCSI控制蕊片的ID号(6,7)冲突,会导致机器在自检到扫描SCSI设备时报错,而且开机自检到硬盘处无法通过!

Q17问题描述:新购买的一颗硬盘,按装到机器上之后,机器自检无法通过?
A17解决办法:
 1、将新的硬盘取下,机器是否可以自检通过;
 2、检查新增加的硬盘的ID号是否与原来的硬盘的ID号相同,如果硬盘的ID号相同的话,自检将无
   法通过。

Q18问题描述:机器安装系统(NT/2K)时始终无法找到硬盘?
A18解决办法:
 
1、首先确定硬盘的连接线路问题,如果连接没有问题;即开机自检如果检测到硬盘的话,则安装
  系统的时候无法找到硬盘,则与安装与硬盘连接的设备的驱动程序。
 2、加载硬盘的驱动程序需详细查看服务器系统安装指南。

Q19问题描述:机器的内存为4G,安装NT 无法成功?
A19解决办法:
 
1、NT系统在默认安装的情况下无法支持4G 的内存;
 2、先将系统的物理内存将到2G的大小,然后安装NT系统,安装完成之后打SPK4、SPK6,然后将内存
   升级为4G。

Q20问题描述:如何使用启动的快捷键来设置INTEL IA架构服务器的启动顺序?

A20解决办法:开机自检的时候可以按ESC键,按一下之后,等待以后,出现启动顺序选择菜单,然后选择启动的顺序,回车即可以。

Q21问题描述:如何进入主板的BIOS设置中?
A21解决办法:1、机器在自检的过程中按F2键进行设置;
       2、BIOS设置中F9键为恢复默认设置;F10为存盘推出;

Q22问题描述:在服务器上使用的SCSI硬盘,为什么硬盘的ID号不能设置为7?
A22解决办法:SCSI控制器中,默认将ID=7设置为硬盘控制器占,所以硬盘的ID号不能设置为7。

Q23问题描述:网卡的MAC地址如何得到?
A23解决办法:
 
1、服务器启动顺序设置成从网络启动,同时将网线插上,自检的时候会出现网卡的MAC地址。
 2、系统安装完成之后(NT或2K),在计算机管理--系统设备一项即可以得到。

Q24问题描述:为什么INTEL IA架构的服务器有时键盘、鼠标都无法操作,而且键盘上的三一个指示灯同时闪烁?

A24解决办法:看是否有设置BIOS的密码,如果设置了密码,出现此现象,主要是为了进一步对机器的保护;如果想取消这种现象将BIOS密码取消即可以。

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