（1）：忘记管理ip可以使用串口的方式登陆到命令界面更改，方法如下：a.使用db9公头转usb接口的线连接存储和笔记本电脑。b.笔记本电脑系统下使用xshell或者securctp远程工具打开serial模式。设置好串口号（在笔记本电脑的设备管理器里面查看）和波特率：38400，开始位：8，停止位：1，流控：无 ，登陆进去一直按esc等日志查看完毕后，选择vt100model模式进入管理界面。选择view and edit configuration parameters回车进去之后选择communication回车选择internet 的目录回车进去选择lan0回车进行更改ip改完之后回车，然后按esc根据提示保存即可。

（2）：忘记管理ip及登陆密码恢复步骤：把存储关机，拿一支笔用笔芯捅住存储主控制器（a控）管理口旁边的deafult标志下面的恢复出厂按钮，然后开机存储等待恢复出厂按钮下面的圆孔亮绿色灯之后，可以松掉笔，此时已恢复出厂默认，管理口ip变为：dhcp获取的10.10.1.1，密码为空。

开机：SAN交换机->存储扩展柜->存储主柜->服务器

关机：服务器->存储主柜->存储扩展柜->SAN交换机

注意事项：每个扩展柜的前面板左边耳朵处有一个指南针式的箭头，代表每个扩展柜的id号，加入只有1个扩展柜，那么第一个扩展柜的id就是1，那么指南针箭头要指向1，如果有2个扩展柜，那么第2个扩展柜的id就是2，那么第个扩展柜的指南针箭头要指向2.依次类推。

在双冗余控制器配置中，默认的主动管理端口位于安装在插槽A中的控制器上，当控制器A出现故障时，系统自动将管理控制切换到控制器B，其管理端口作为默认端口，接管控制器A端口使用的IP。

iscsi网口做了trunk之后如果走的块环境，trunk的模式是LACP。如果走的是文件系统环境，trunk的模式是ALB.注意：LACP(链路聚合控制协议)模式通常需要在交换机上设置端口绑定。ALB模式不需要进行端口绑定设置。

数据和raid信息是保存在磁盘里面的，更换完控制器后数据和raid状态都保留在的。之前的lun信息需要重新从磁盘里面导回。导回方法如下：登陆存储Web界面，找到系统设置目录进去之后，找到使用磁盘恢复NVRAM或者从文件恢复NVRAM，提交之后重新导回lun信息。

GS5300、6300系列升级固件登陆存储Web管理界面，找到系统设置目录，找到系统目录下面的下载目录，然后选择存储在本地的固件文件升级，升级过程中会提示滚动升级或者复位控制器，一般我建议复位控制器也就是升级完后重启控制器。滚动升级是在有业务的情况下进行，一个控制器，一个控制器的升级，此种方法建议不使用，毕竟升级固件有风险，还是选择安全的停机方法去升级；固件升级过程需要10分钟左右。

不需要将所有节点都关机，因为节点之间是独立的，只需要关闭需要操作的节点，将其抽出，即可操作。

背板上的硬盘与节点是一一对应关系，并非共用的。

操作系统附带的VGA ASPEED驱动兼容性不良导致的。解决方法：在安装系统时，刚读到系统文件的界面按TAB键，在quiet后面键入“空格键”，然后输入nomodeset xdriver=vesa brokenmoudles=ast blacklist=ast（见下图），回车，便可以开始正常安装系统。

因为这几款机型的主板不兼容Windows 2008 R2 和Windows 7的系统，系统没有相应的USB驱动；如果要安装Windows 2008 R2 和Windows 7，需要重做系统ISO文件，将相应的USB驱动写进去ISO镜像中，但安装后系统的稳定性无法保证，建议安装Windows 2012 R2 、Windows 8及以上版本的系统。

这是由于服务器应用压力小的时候，个别CPU核心进入深度休眠，唤醒不成功，需要关闭CPU节能，不让CPU进入深度休眠。关闭方法如下：

BIOS关闭CSTATE 方法：

CPU configuration--CPU P state--EIST 设置为关闭

CPU configuration--CPU C state--Package C state limit--设置为C0/C1

CPU C3 Report 设置为disable

CPU C6 Report 设置为 disable

关闭QPI 总线的节能:advanced--chipset configuration-northbridge c—QPI configuration—LINK L0 ,L1 enable[关闭]。

系统下关闭CPU节能：

Centos7：vi   /etc/default/grub

在GRUB_***_LINUX这行quiet前添加：intel_pstate=disable intel_idle.max_cstate=0 processor.max_cstate=1 idle=poll

grub2-mkconfig -o /boot/grub2/grub.cfg

Ubuntu：sudo vi /etc/default/grub

在 GRUB_****_DEFAULT这行””内添加：intel_idle.max_cstate=0 processor.max_cstate=1 idle=poll

修改后，重启进系统lscpu |grep “MHz”查看CPU是否处于额定主频，如是说明修改成功。